Politique de remboursement

Retours sous 30 jours

Vous disposez de 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour. L'article doit être dans l'état où vous l'avez reçu, inutilisé, dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires. Une preuve d'achat est requise.

Comment faire un retour

Écrivez-nous à admin@canordi.com avec votre numéro de commande. Nous vous enverrons les instructions. Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Adresse de retour : mc alarme inc. (Canordi), 8125, boulevard Saint-Laurent, bureau 1404, Brossard (Québec) J4X 0C3, Canada.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux, endommagé ou non conforme.

Articles défectueux, endommagés ou erronés

Vérifiez votre commande dès la réception. Si un article est défectueux, endommagé, manquant ou non conforme, contactez-nous immédiatement : nous le remplacerons ou vous rembourserons.

Exceptions

Ne peuvent pas être retournés : les produits de soins personnels ouverts, les produits personnalisés, les cartes-cadeaux, ainsi que les matières dangereuses ou inflammables.

Union européenne

Si votre commande est livrée dans l'Union européenne, vous pouvez l'annuler ou la retourner dans les 14 jours, sans justification, dans les mêmes conditions.

Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement approuvé est fait sur votre moyen de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables.

Questions : admin@canordi.com ou 514-709-7631