Quels sont les délais d'expédition de vos produits ?
Nous prenons 2 à 4 jours pour traiter votre commande puis 2 à 3 semaines pour vous la livrer.
Expédiez-vous partout dans le monde ?
Oui, absolument. Nous expédions dans le monde entier.
D'où expédions-nous votre produit ?
Nos bureaux sont situés à Montréal, Qc, Canada. Notre entrepôt international est situé à Beloeil, Qc.
Fournissez-vous des informations de suivi/tracking de produit ?
Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez-nous par courriel à Admin@mc-alerte.com
Il manque certains articles à ma commande, que se passe-t-il ?
Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles provenant de deux entrepôts différents, il y aura donc deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.
J'ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire ?
Nous sommes désolés d'apprendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l'article endommagé en question à l'adresse courriel : Admin@mc-alarm.com et nous vous enverrons un article de remplacement similaire dans les plus brefs délais.
Où êtes-vous situés ?
Nous sommes situés à Montréal, Qc, Canada
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Pourquoi cela prend-il autant de temps ?
Nous nous excusons pour le retard. Parfois, l'expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Cependant, vous pouvez suivre votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous pensez toujours avoir besoin d'aide pour suivre votre colis ou si vous souhaitez vous renseigner à ce sujet, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : Admin@mc-alerte.com
Avez-vous une politique de remboursement ?
Nous faisons de notre mieux pour résoudre les problèmes que nos clients peuvent avoir avec leurs articles en ligne. Si vous souhaitez toujours recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien sûr effectuer le paiement, dans le cas où l'appel est fait dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas en solde. . Pour plus d'informations, veuillez lire notre politique de remboursement en cliquant sur le lien suivant : https://canordi.com/pages/return-policy
Nous prenons 2 à 4 jours pour traiter votre commande puis 2 à 3 semaines pour vous la livrer.
Expédiez-vous partout dans le monde ?
Oui, absolument. Nous expédions dans le monde entier.
D'où expédions-nous votre produit ?
Nos bureaux sont situés à Montréal, Qc, Canada. Notre entrepôt international est situé à Beloeil, Qc.
Fournissez-vous des informations de suivi/tracking de produit ?
Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez-nous par courriel à Admin@mc-alerte.com
Il manque certains articles à ma commande, que se passe-t-il ?
Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles provenant de deux entrepôts différents, il y aura donc deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.
J'ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire ?
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Avez-vous une politique de remboursement ?
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